Votre catalogue, pas du Wikipedia
ShopPilot répond à partir des fiches produits que vous fournissez : tailles disponibles, matière, entretien, couleurs. Pas de réponse inventée sur un article qui n'existe pas.
Comparatif
Pourquoi ShopPilot plutôt qu'un chatbot générique ?
Un chatbot classique répond à des questions générales. ShopPilot répond avec les données de votre boutique et sait quand s'arrêter.
Démo personnalisée gratuite. Vous ne payez qu'après configuration, test et validation de votre assistant.
CritèreChatbot génériqueShopPilot AI
Connaissance produitsRéponses générales, souvent hors sujetCatalogue importé : prix, stock, matières, couleurs
Politiques de la boutiqueNe connaît pas vos règlesLivraison, retours, échanges selon vos vraies conditions
Conseil de tailleTaille standard ou estimation hasardeuseGuide des tailles et coupe du produit pris en compte
Transfert humainBoucle infinie ou abandonPasse la main avec un résumé de la conversation
Les quatre différences concrètes
Ce qui change pour vos clients et votre équipe
Vos politiques, mot pour mot
Délai de livraison, pays desservis, conditions de retour, délai de rétractation : chaque réponse repose sur les règles que vous avez validées.
Une taille juste, pas une supposition
L'assistant pose les mesures utiles, croise le guide des tailles de la marque et la coupe du produit. S'il n'est pas sûr, il ne devine pas.
L'humain reste dans la boucle
Litige, demande inhabituelle ou client insatisfait : ShopPilot arrête et transmet à votre équipe avec le contexte complet, pas un ticket vide.
Ce qu'il ne fera jamais
Pas de réponse inventée
Si une information manque — taille épuisée, politique spécifique, article non référencé — ShopPilot le dit clairement et propose de transmettre à un conseiller. Vous testez les scénarios avant la mise en ligne et corrigez ce qui ne va pas.
Le pantalon noir en 38 est-il encore disponible ?
Oui, il est disponible en 38. Je peux aussi vérifier votre taille habituelle si vous hésitez.
Et en 34 ?
Le 34 n'est plus en stock pour le moment. Je peux vous aider à choisir entre le 36 et le 38 selon votre tour de taille, ou vous faire contacter l'équipe pour une alerte réapprovisionnement.
Voyez la différence sur votre boutique
Envoyez-moi votre catalogue, vos politiques et vos questions fréquentes. Je prépare une démo gratuite avec vos vraies informations, sans paiement préalable.
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La bulle ShopPilot sur une boutique complète.
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Ce que couvre l'installation et l'abonnement mensuel.