Tout savoir sur ShopilotAI

Pilote gratuit de 30 jours, installation offerte, aucun paiement pendant l'essai. Ensuite 150 €/mois, sans engagement, uniquement si vous choisissez de continuer.

L'installation inclut : l'analyse de votre catalogue et de vos questions récurrentes, l'import et la structuration de vos produits, la configuration de vos politiques de livraison et de retour, l'intégration de votre guide des tailles, la personnalisation du ton, les tests sur vos vraies questions clients, puis la mise en production après votre validation.

L'abonnement donne accès à l'assistant actif 24 h/24, aux mises à jour de votre catalogue et de vos politiques, à l'espace commerçant pour gérer vos produits et vos règles, et au support par e-mail. Ce n'est pas un logicier laissé seul : les réponses et scénarios sont affinés au fil des questions rencontrées.

Aucun paiement pendant le pilote gratuit de 30 jours. Si vous décidez de continuer, l'abonnement de 150 €/mois est sans engagement. Les moyens de paiement disponibles sont convenus avec vous avant tout règlement.

ShopilotAI utilise un modèle de langage avancé (OpenAI GPT) qui répond uniquement à partir des informations que vous fournissez : catalogue, guide des tailles, politiques de livraison, retours, et questions fréquentes. Il ne devine pas : s'il manque une information, l'assistant le dit et propose de transmettre à votre équipe.

Oui, une fois installé, l'assistant est disponible en permanence sur votre site. Les transferts à votre équipe sont envoyés par e-mail ; le délai de réponse humaine dépend de vos propres horaires de traitement.

La réponse repose sur le guide des tailles que vous fournissez et sur les mensurations ou préférences que le client donne. Si plusieurs tailles peuvent convenir ou si une information manque, l'assistant ne tranche pas à l'aveugle : il pose une question supplémentaire ou propose le transfert humain.

ShopilotAI est configuré pour s'arrêter dès qu'une réponse n'est pas couverte par vos documents. Il répond alors honnêtement et propose de transmettre la question à un conseiller, avec un résumé de la conversation pour que votre équipe reprenne rapidement.

Le widget s'installe sur Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Wix, Squarespace et sur les sites sur mesure. Il suffit d'ajouter une ligne de script avant la balise </body> de votre site. La compatibilité est vérifiée avant l'installation.

La démo personnalisée est livrée sous 48 heures après réception de vos informations. L'installation complète et la mise en production se font généralement en quelques jours, selon la taille de votre catalogue et le nombre de scénarios à tester.

Oui. Vous restez responsable du traitement des données de vos propres clients ; ShopilotAI agit comme sous-traitant RGPD. Un accord de traitement des données peut être établi sur demande. ShopilotAI n'utilise pas vos conversations pour entraîner de modèles.

Oui, l'abonnement est sans engagement de durée. Vous pouvez le suspendre ou l'arrêter à tout moment. Les données de configuration peuvent être supprimées sur demande.

Absolument. C'est même la première étape : vous envoyez les informations de votre boutique, je prépare une démo gratuite sous 48 h, et on l'ajuste ensemble. Le pilote dure 30 jours sans aucun paiement ; vous choisissez ensuite si vous continuez.